在网络媒体发展迅速的大背景下,新闻媒体通过网络平台发布短视频,是否会侵犯某个品牌的名誉权?新闻媒体能否以公共利益目的进行舆论监督进行抗辩事由?新闻媒体在发布短视频要如何平衡舆论监督与名誉权保护之间的天然冲突?我们来看一起案例:
案例简介:A公司诉称,电商杂志社发布的视频以侮辱性言辞误导消费者认为A公司的产品存在质量问题,侵害其名誉权,请求电商杂志社删除视频、赔礼道歉、恢复名誉、赔偿损失 2000 万元及维权费用 20 万元。
电商杂志社辩称,其作为新闻媒体发布视频是以公共利益目的进行舆论监督,关注食品安全问题,视频全面反映了消费者的陈述和A公司的回应,未使用侮辱性言辞造成A社会评价降低。
法院经审理查明,电商杂志社在抖音、快手上的账号粉丝分别为 601.1 万、118.7 万。电商杂志社在上述平台发布题带有侮辱引导性词语,视频播放和点赞量较大,大部分消费者因此感到恐慌,对A公司的产品质量、处理态度持质疑或否定态度。且A公司同时持有“中华老字号”等证书。
法院裁判:一、电商杂志社在平台以显著方式向A公司赔礼道歉、消除影响、恢复名誉;二、电商杂志社向A司赔偿损失20万元;三、电商杂志社向A公司赔偿律师费10万元、证据保全及公证费;四、驳回A公司的其他诉讼请求。
让我们来简单看看法院评析:
一、涉案视频并非纯粹转载新闻报道,而是通过筛选、剪辑、拼接原报道,自拟标题、加以评论,并编辑词条拟形成话题加以扩散,从而对原报道进行了实质性修改,形成新的独立的新闻报道,该报道包括了对事件的陈述及意见表达,应遵循合理核实、公正评论、正确引导的原则。
二、从发布主体及影响力、审理和审核能力来说,电商杂志社属于专业媒体,账号粉丝众多,较之于普通网络用户具有更大的影响力,决定其对视频内容负有更高的注意义务。而报道对象作为知名企业,在市场的占有率较高,视频涉及对其产品质量的质疑,电商杂志社应能预见将对A公司造成的负面影响,对视频内容负有更高的注意义务。电商杂志社作为专业媒体,具备深入调查研究,充分了解事实真相的能力。电商杂志社未合理审核、公正评论、正确引导舆论方向,并因此导致A公司名誉受损。
从该起名誉权案件中,对如何划清正当的舆论监督、批评与侵犯名誉权的法律边界,尤其是在涉及公共利益时,如何在特定的目的及语境下对两种权利孰轻孰重进行判断、选择,达到依法支持舆论监督以及合法保护名誉权的利益平衡,可能会有大概的指引。
根据《新闻出版总署关于严防虚假新闻报道的若干规定》第一条的规定,实施新闻报道、利用新闻报道进行舆论监督所涉及的事实,应遵循合理核实的原则,就新闻事件表达意见,应遵循公正评论、正确引导的原则。首先,新闻报道必须坚持准确、公正、全面、客观的原则,秉持深入实际、调查研究、忠于事实、追求真理的职业精神。其次,新闻媒体开展批评性报道至少要有两个以上不同的新闻来源,并在认真核实后保存各方相关证据,确保新闻报道真实、客观、准确。再次,新闻分析及评论文章要在事实准确的基础上做到公正评判、正确引导。
综上,新闻媒体进行舆论监督,只要符合上述合理核实、公正评论、正确引导的原则,即使新闻报道给被报道对象造成负面或不利影响,亦不应认为新闻报道突破了公正合理的法律边界,媒体不需为侵害名誉权承担民事责任。
相关法条:
《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》(2020 年修正)第八条 网络用户或者网络服务提供者采取诽谤、诋毁等手段,损害公众对经营主体的信赖,降低其产品或者服务的社会评价,经营主体请求网络用户或者网络服务提供者承担侵权责任的,人民法院应依法予以支持。
《新闻出版总署关于严防虚假新闻报道的若干规定》第一条 新闻记者开展新闻采访活动必须遵守国家法律法规,严禁编发虚假新闻和失实报道。(一)境内所有新闻机构的新闻记者从事新闻采访活动必须坚持持证采访。国家新闻出版总署核发的新闻记者证是全国新闻记者职务身份的有效证明,是境内新闻记者从事新闻采编活动的唯一合法证件。新闻记者在常规的新闻采访活动中应主动向采访对象出示新闻记者证表明身份,并自觉接受社会监督。(二)新闻记者从事新闻采访报道必须坚持真实、准确、全面、客观、公正的原则,深入新闻现场调查研究,充分了解事实真相,全面听取新闻当事人各方意见,客观反映事件各相关方的事实与陈述,避免只采用新闻当事人中某一方的陈述或者单一的事实证据。(三)新闻记者编发新闻报道必须坚持实事求是,不得发布虚假新闻,严禁依据道听途说编写新闻或者虚构新闻细节,不得凭借主观猜测改变或者杜撰新闻事实,不得故意歪曲事实真相,不得对新闻图片或者新闻视频的内容进行影响其真实性的修改。(四)新闻记者报道新闻事件必须坚持实地采访,采用权威渠道消息或者可证实的事实,不得依据未经核实的社会传闻等非第一手材料编发新闻。(五)新闻记者开展批评性报道至少要有两个以上不同的新闻来源,并在认真核实后保存各方相关证据,确保新闻报道真实、客观、准确,新闻分析及评论文章要在事实准确的基础上做到公正评判、正确引导。
撰稿人:张满贵、罗斯平